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Foire aux questions
Q : Comment puis-je devenir membre du programme Récompenses Les Aliments M&M ?
R : Rien de plus facile pour devenir membre du nouveau programme Récompenses Les Aliments M&M et c’est gratuit. Inscrivez-vous en créant votre compte en ligne en cliquant ici ou en visitant le magasin Les Aliments M&M le plus près de chez vous. Pour connaître le magasin le plus près de chez vous, cliquez ici. En présentant votre carte de membre Les Aliments M&M ou en fournissant votre numéro de téléphone chaque fois que vous faites un achat chez nous, vous aurez automatiquement accès aux rabais exclusifs des membres Récompenses. Fournissez-nous votre adresse courriel et nous vous enverrons également vos offres personnalisées Récompenses par courriel.
Q : J’étais membre du programme MAX. Comment puis-je convertir mon abonnement MAX au nouveau programme Récompenses Les Aliments M&M ?
R : Branchez-vous à notre site web à l’aide de votre courriel et mot de passe et vous pourrez alors accéder à votre profil Récompenses Les Aliments M&M. Si vous n’avez pas de compte et, par le fait même, n’avez jamais programmé d’adresse courriel ni de mot de passe, cliquez sur le lien ci-dessous et remplissez les champs du formulaire requis pour « ouvrir un compte ». Ceci convertira votre abonnement MAX à celui de Récompenses. Sachez que votre courriel et mot de passe sont requis pour commander en ligne.
Cliquez ici pour adhérer au programme Récompenses Les Aliments M&M
Q : Comment accéder au profil de mon compte Récompenses Les Aliments M&M ?
R : Cliquez sur le lien ci-dessous pour vous brancher à votre compte Récompenses et pour voir votre profil.Cliquez ici pour accéder à votre compte Récompenses.
Q : Comment modifier mon adresse courriel sur mon compte Récompenses ?
R : Pour modifier votre adresse courriel, branchez-vous à votre compte Récompenses et cliquez sur votre profil. Cliquez sur la touche « Mise à jour » à côté de votre adresse courriel. Entrez votre nouveau courriel, confirmez votre mot de passe, puis cliquez sur « Sauvegarder ». Vous recevrez une confirmation de votre changement de courriel. Cliquez sur le lien de vérification dans ce courriel pour valider la nouvelle adresse courriel.
Q : Je n’ai pas reçu de courriel de vérification. Que dois-je faire ?
R : Vérifiez vos pourriels et votre filière de courriers indésirables. Si vous le trouvez dans cette filière, indiquez qu’il ne s’agit pas là d’un pourriel (SPAM). Ajoutez ces adresses courriels à votre liste de courriels acceptables : répondre@lesalimentsmm.com, recompenses@lesalimentsmm.com et rewards@mmfoodmarket.com. Le mode d’emploi pour ajouter des adresses courriels valides varie selon votre fournisseur de services Internet (FSI).
Q : J’ai fait une demande pour changer mon mot de passe, mais le lien qui m’a été envoyé ne fonctionne pas.
R : Si le courriel pour changer votre mot de passe aboutit dans votre filière de courriels indésirables (SPAM), essayez d’abord de changer son statut en le marquant comme « Pas un courriel indésirable », puis retournez à votre boîte de courriels. Vous devriez alors le repérer et être en mesure de l’ouvrir et de cliquer sur le lien. Si cela ne fonctionne toujours pas, ou si le courriel qui vous a été envoyé n’avait pas de lien, vous devrez alors changer le format texte de vos courriels. Le mode d’emploi pour changer votre format texte varie selon votre fournisseur de services Internet (FSI). Pour toute autre question, n’hésitez pas à communiquer avec nous à contact@lesalimentsmm.com.
Q : Comment mes offres Récompenses Les Aliments M&M sont-elles appliquées à mes achats ?
R : À titre de membre du programme Récompenses, vous recevrez vos offres Récompenses par courriel chaque semaine. Cliquez sur le lien de téléchargement de vos offres à même ces courriels. Vous pouvez également télécharger vos offres sur votre application mobile ou en cliquant sur le lien ci-dessous. Vous serez alors en mesure d’échanger vos offres personnalisées au moment de régler la facture de vos achats en ligne ou en magasin. Souvenez-vous de télécharger vos offres avant de commencer votre magasinage !
